Reklamacje w naszym sklepie możesz zgłaszać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Aby rozpocząć proces, należy podać numer dokumentu zakupu oraz opisać problem z produktem.
Wypełnij formularz reklamacyjny i prześlij go do nas wraz ze zdjęciami przedstawiającymi wadę – większość zgłoszeń rozpatrujemy właśnie na ich podstawie, co pozwala znacząco przyspieszyć cały proces.
Reklamacja jest całkowicie bezpłatna, a do jej złożenia nie jest wymagane oryginalne opakowanie produktu. Dokładamy starań, aby każdą sprawę rozpatrzyć jak najszybciej – maksymalny czas odpowiedzi wynosi do 14 dni.
Jeśli do zakończenia procesu reklamacyjnego konieczne będzie odesłanie produktu, poinformujemy Cię o tym na dalszym etapie.
FORMULARZ REKLAMACJI - POBIERZ
Poniżej znajdziesz praktyczne wskazówki, które pomogą Ci prawidłowo zgłosić reklamację produktu.
